Більшість людей пишуть промпти на 5% потужності. Запит «напиши пост про каву» дає шаблонну воду, а потім люди роблять висновок, що «AI безпорадний для серйозних задач».
Насправді справа не в моделі - справа у структурі промпта. У цьому гайді розбираємо фреймворк PTCF, який однаково добре працює з ChatGPT, Claude і Gemini.
Що таке PTCF
PTCF - це акронім із чотирьох обов'язкових частин якісного промпта:
- Persona - хто говорить
- Task - що треба зробити
- Context - у яких умовах
- Format - у якому вигляді віддати результат
Кожна з цих частин окремо здається очевидною. Магія - у тому, щоб вони всі були присутні. 90% поганих промптів - це пропущена C (контекст) або F (формат).
1. Persona - рольова прив'язка
Перше речення промпта задає модель поведінки. «Ти - старший копірайтер з 10-річним досвідом у фінтех» налаштовує AI на конкретний стиль і глибину.
Ти — старший продакт-менеджер з 8-річним досвідом у B2B SaaS.
Спеціалізуєшся на ціновій стратегії для стартапів на ранній стадії.Чим точніша персона - тим менше води у відповіді. «Маркетолог» - це 50 різних типів людей. «Performance-маркетолог з фокусом на B2B SaaS Meta Ads із бюджетом до $50k/міс» - це одна конкретна голова.
2. Task - конкретна дія
Тут типова помилка - «напиши пост». А що значить «напиши»? Чернетку? Готову публікацію? Брейнсторм 10 ідей?
Робоча задача складається з:
- Конкретного дієслова: напиши, проаналізуй, переформулюй, склади чек-лист
- Конкретного об'єкта: 5 заголовків для лендинга про X
- Конкретного критерію успіху: кожен заголовок до 8 слів, з емоційним гачком
Погана задача: «Напиши щось про наш продукт».
Робоча задача:
Напиши 5 варіантів H1 для лендинга нашого продукту.
Кожен має:
- бути коротшим за 9 слів
- містити одне сильне дієслово
- адресувати конкретний біль клієнта (втрати в економіці)
- бути написаним для фіндиректора, а не для технічного директора3. Context - без нього все падає
Контекст - це 80% якості промпта. AI не знає твого бізнесу, твоєї аудиторії, твоїх обмежень. Доводиться розказати.
Що додавати у контекст:
- Хто аудиторія (вік, роль, рівень обізнаності)
- Що ми вже пробували (і чому не спрацювало)
- Які обмеження (бюджет, час, тон, заборонені слова)
- Стильові орієнтири (як у бренду X, але без emoji)
- Дані, з якими працюємо (вставити CSV, підсумок досліджень, статистику)
4. Format - як саме віддати
Часта помилка - «дай мені відповідь». А в якому вигляді? Markdown? JSON? Список? Таблиця?
Без явного формату AI віддає текстове «полотно», з якого важко витягнути окремі елементи. Якщо потрібен робочий результат для CRM/Notion/Slack - формат критичний.
Приклад точного формату:
Формат виводу:
| # | Заголовок | К-ть слів | Цільова емоція | Чому працює |
|---|-----------|-----------|----------------|-------------|Або для JSON:
{
"варіанти": [
{ "id": 1, "текст": "...", "оцінка": 0-10, "обґрунтування": "..." }
]
}Повний приклад PTCF
Збираємо все разом:
[Персона]
Ти — старший B2B SaaS копірайтер з глибоким досвідом у HR-tech.
Писав лендинги для BambooHR, Greenhouse, Lattice.
[Задача]
Напиши 5 варіантів H1 для лендинга нашого нового продукту.
[Контекст]
- Продукт: AI-платформа онбордингу співробітників
- Ідеальний клієнт: HR-директори в компаніях на 200-1000 людей
- Біль: 6-тижневий онбординг вбиває 30% нових співробітників
- Тон: впевнений, без штампів («синергія», «leverage» — заборонені)
- Стильовий орієнтир: Notion («ясно, розумно, з легким гумором»)
[Формат]
Markdown-таблиця з колонками: # | Заголовок | К-ть слів | Емоційний гачок | Обґрунтування
Кожен заголовок ≤ 8 слів.Спробуй віддати такий промпт у ChatGPT і у звичайному «придумай заголовки» - різниця в результаті разюча.
Коли PTCF не працює
Для коротких, разових задач - це надмірно. «Перекладай це речення українською» не потребує персони і формату.
Користуйся PTCF, коли:
- Робота повторювана і ти будеш зберігати промпт як шаблон
- Результат важливий (продакшн-контент, аналітика, рішення)
- Попередні короткі спроби дали слабкий результат
Що далі
У повному PDF - 12 готових PTCF-шаблонів під найпоширеніші задачі (контент, аналітика, код, дослідження), чек-лист помилок і схема рішення «який AI під яку задачу». Завантажуй і використовуй як стартовий набір.